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向服务全面转型 远东租赁深化医疗战略

2007-11-5 9:05:07 来源:本站 [字号: ] [打印此页] [关闭]

2007年10月24日-27号,第58届中国国际医疗器械秋季博览会(CMEF,简称医博会)在成都世纪城国际会展中心隆重召开。作为全球规模第二、亚太地区最大的医疗器械及相关产品、服务展览会,本次医博会吸引了来自20多个国家和地区的2000家医疗器械相关企业盛装参展。尤其值得关注的是,参展企业中首次出现了以融资租赁服务为基础业务的供应商,这家企业就是远东国际租赁有限公司。

    行业快速发展服务需求渐增

    据了解,本次医博会由国药励展展览有限责任公司主办并承办,成都市政府为大会共同主办。大会还得到了中华人民共和国商务部、中国医药集团、励展博览集团、中国医疗器械行业协会、韩国医疗器械行业协会、中国医疗器械工业公司等机构的大力支持。参展商阵容也可谓空前强大,从国际知名企业如GE公司、西门子、飞利浦、强生、日立、东芝等,到国内领先企业如深圳迈瑞、山东新华、沈阳东软、北京万东等等,再到德国、韩国、日本、美国等20余家海外知名企业。

    可以说,医博会的盛大规模,折射出中国医疗行业的蓬勃发展势头。有数据显示,未来5-7年内,中国将超过日本,成为全球第二大医疗设备市场。到2010年我国医疗器械总产值将达1000亿元,在世界医疗器械市场上的份额将占到5%,这也让众多国内外医疗设备巨头纷纷觊觎这块市场。

    另一方面,行业高速发展也使得医院需求发生剧烈变化,并给供应商提出更高要求。远东租赁有限公司副总经理兼医疗系统事业部总经理方蔚豪表示,中国地域辽阔,各地区发展并不平衡,因此必须要对医院需求进行细分。从目前来看,国内医院基本上处在初始、发展和成熟三个阶段,不同阶段有着各自的不同需求。

    处在初始阶段的主要是设备、资金严重短缺的基层医院。有相关统计,目前有70%的社区医院、乡镇医院等基层医院,连基本的B超、X光、心电图仪等设备都未配齐,基本属于该阶段。其特点是资金非常有限,基础、常规的医疗设备匮乏,病房及门诊楼等设施落后。医院为患者提供的医疗服务水平,严重受硬件设施的制约。

    该阶段医院的需求非常简单,就是需要资金,属于单一的外延式增长类型。只要有资金支持,就可以增加基础和必需的医疗设备,大幅度提高诊疗水平,加快医院发展速度。远东租赁的融资租赁业务,约有50%来自基层医院,融资租赁可以解决迫在眉睫的资金问题,缓解医疗设备资源不足组的瓶颈。

    比基层医院条件略好的是占中国医疗主体的普通医院,它们已经超越了初始阶段进入发展阶段。这些医院具备了稳定的医疗服务收入,生存不是最大威胁,而主要挑战来自于如何持续提升自身规模和医疗服务水平,实现更快发展。

    这类医院的需求要更为复杂,在外延和内涵两个层面都有增长的需求。外延主要是对现有设备、土建等设施的更新换代和补充。而内涵就不仅局限在硬件,如人才引进、科研攻关等等,这类医院希望通过科学分配资金、财务管理、设备运营维护、服务流程改进等等“软性措施”,来实现健康发展。

    成熟阶段主要是指经历了高速发展后进入成熟的高端医院,这样的医院未来发展之路基本是依靠加强内部管理、提高医技水平、改善服务模式的内涵式增长方式。这些医院对设备等硬件的需求已经稳定,对高端咨询服务的需求更为迫切。除了初始阶段的医院之外,大部分医院都对内涵式增长有着强烈需求。这也使得在医博会上,很多医院管理者期望看到更多的综合服务和整体解决方案,而不是简单的设备需求。
远东租赁走在服务转型最前沿

    当医院需求不仅仅是设备,有更多深层和软性服务需求的时候,厂商及代理商都必须要面对这种需求的变化。目前国外领先的医疗设备提供商,如GE、飞利浦、西门子等等,都洞悉到了这种变化,并开始在原有销售设备基础上,提供更多的增值服务。以GE为例,该公司针对医疗客户提出了“设备+管理咨询服务+理财业务”的综合服务,并借助6sigma的先进管理理念,力图给医疗设备销售提供更多的增值服务。而飞利浦、西门子等公司,也为医院提供以医疗设备为核心的多种业务,包括金融贷款、租赁等等。不过,由于企业本身性质的因素,这些服务仍是围绕销售设备为核心。除了厂商之外,距离客户最近的代理商,也意识到医院需求的变化,并力图从单纯的贸易角色,向解决方案提供商的角色转变。不过国内医疗设备代理商大都有浓厚的区域特色,缺少规模化优势和长期的战略规划,面对医院不断提高的综合服务需求,显得力不从心。

    处于快速发展阶段的国内大多数医院,迫切需要一个能提供契合多元化需求的全方位综合服务提供商。而主要为各级医院提供融资租赁服务的远东租赁,以其业务的特殊性,逐渐浮出了水面,并在服务创新领域走在了国内医疗产业的最前沿。

    顺应需求变化推动服务创新

    方蔚豪认为,医疗卫生业经历了数十年的发展,大部分普通医院处于“外延+内涵”并重的第二阶段。尤其是对内涵的需求呈现的非常显著,“这也是远东租赁决定在这次医博会上独立设立展台的重要原因。”

    据悉,远东租赁是1991年成立、专门从事融资租赁业务的专业公司,同时是国有重要骨干企业中国中化集团公司全资子公司,并被国家人事部和国务院国有资产管理监督委员会联合评选为“中央企业先进集体”的荣誉称号。央企背景也使远东租赁本身就要肩负社会效益和经济效益双重责任,同时作为融资租赁企业,远东租赁也不同于医疗设备商和代理商。

    2002年,远东租赁正式进入医疗领域,早期主要为医院提供以设备为载体的融资租赁服务。该服务为资金短缺、又急需医疗设备的医院,提供了很好外延增长之道,尤其适合初始阶段和发展阶段的医院。

    随着医院的不断发展,对融资租赁的需求也不仅仅局限于购买设备方面,包括土建等行为,都考虑融资租赁的模式。远东租赁为此量身定制了回租赁等新业务,拓展了融资租赁的应用领域。

    与此同时,远东租赁也越来越参与到医院的财务、经营管理等内涵式增长之中。服务内容也更为丰富,从单纯的融资租赁,扩展到贸易、设备维护管理、财务管理、资金管理、咨询、投资等多方面的综合服务。

    当然,向服务转型也不是朝夕之间的事情,其面临的巨大挑战主要来自对医疗行业的深度理解。“在这个领域我们也是在摸索中不断发展创新,但是远东租赁始终将与医院共同成长,作为自己的长期战略目标。”方蔚豪表示。

与医疗行业实现共成长

    为了确保服务战略的实现,远东租赁指定了一系列的具体发展措施,推动业务从融资租赁向综合服务进行扩展。首先在资金实力方面,远东租赁经过多年发展,已经逐步成为国内最有实力的融资租赁公司。经过了中化公司三次增资之后,目前,远东租赁的注册资金已经突破10亿元。不久前,远东租赁在各个业务版块的融资租赁总额,也突破了100亿元大关。同时,远东租赁与国内外知名的金融机构,包括渣打银行、中国工商银行等建立起紧密的合作关系,确保了资金后盾。在2006年4月,远东租赁还推出了国内首只租赁资产证券化产品,并成为国内首家在国内资本市场发行资产支持受益凭证的融资租赁公司。

    其次,远东租赁不断加深与医院的合作。到目前为止,远东租赁已经与中国近600家各级医院达成深度合作,操作医院融资项目700余个,投入资金42亿元,累积向各级医院投放了近3000件的医疗设备,承租客户分布于全国大陆除西藏外的所有省、自治区、直辖市。同时还拥有了3000家二甲以上医院的交往记录,近600家二甲以上医院的交易数据库。此外,远东租赁还积极与医院院长、财务/设备科长等一起,组织医院管理干部研修班等培训活动,共同研究和探讨改进医院财务资金管理等方面的内容,帮助医院解发展难题。

    坚定不移得扎根医疗行业,也是确保远东租赁战略实施的重要因素。“为医院提供综合服务不仅仅是一个口号,我们是在融资租赁为核心的基础上,向医疗价值链纵深延伸,建立起除融资租赁之外的其他中心板快,包括管理、贸易、管理咨询、投资等,发展成为以融资租赁为主,多角度服务中国医疗行业的市场主体,实现与医疗产业的共同成长。”方蔚豪谈到,“从目前来看,这些板块建立的非常顺利,并已得到医院客户的认可,同时大大提升了远东租赁的可持续发展能力。”

 

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