用户名: 密 码: 验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
设为首页
加入收藏
彩虹医疗网--最全最大的医疗器械产品信息免费查询网站
射线防护 诊查器械 高频仪器 中医器械 呼吸设备 手术器械 磁共振设备 分析仪器
病房护理 康复设备 植入材料 激光仪器 灭菌设备 附件耗材 医用软件   X光机  
首页 产品信息 供应信息 求购信息 企业黄页 医疗展会 行业资讯 人才招聘 在线书城 下载中心 产品论坛 应用实例 维修在线
当前位置:首页 → 行业信息

美国医疗领域最高质量奖——波多里奇国家质量奖

2008-10-10 8:44:34 来源:慧聪网 [字号: ] [打印此页] [关闭]

一家以“提供超越的医疗护理服务,以达到最广泛感受的医治。”为使命的医疗中心,获得了2007年美国波多里奇国家质量奖的得主。这家名为仁惠的医疗中心((MercyHealthSystem))位于威斯康星州和伊利诺斯州。在两州的22个城市拥有64个点,有员工3856名,其中285名是医生,门诊量达到了1百万人次,年收入有5亿~10亿美元。18年前的1989年,仁惠医疗中心门诊量为仅为89,000人次/年,员工589名。仁惠的医疗中心有着突出的表现。在威斯康星州医疗行业医疗水平远远领先,中心的死亡率对照标杆值是最低的,中心是是最佳工作首选组织,医院年收入的1.8%和门诊年收入的2%用于了慈善事务等。仁惠医疗中心的副总裁凯斯·哈里兹说,波多里奇准则对于仁惠医疗中心来说就是其生命的“高速公路”,因为它犹如地图、方向标、路标。说它是地图,是因为波多里奇准则是通向卓越绩效的方法和路径;说它是方向标,是因为它能驱使全体成员朝共同的方向前进,并不是所有的道路都能带你到达想要到的地方,然而地图可以帮助你;说它是路标是因为它是我们前进的仪表盘,可以提供标杆,还是我们加速器。 

    获得了2006年度美国波多里奇国家质量奖医疗卫生奖的是密西西比州的北密西西比医疗中心((NorthMisSis-sippiMedicalCenter(NMMC))),这是美国最大的一家乡村医院和密西西比州最大的社区医院,有30个临床和专业门诊,员工3875人,年收入4亿6千万美元。北密西西比医疗中心依赖于“五个关键成功因素”化解到行动中:员工、服务、质量、财务和增长。通过创造一个吸引和培养医院最好员工的环境,从而提供最好的医疗服务;以优异的服务获得满意的客户和卓越的质量;利用高质量和高效率产生良性的财务结果,再形成更多、更好的服务。 

    评奖的依据是“波多里奇优秀业绩评定准则”(BaldrigeCriteriaforPerformanceExcellence)。这是一个非常重要的质量工作评定标准,它为机构业绩管理提供了一种可验证的先进管理模式以及系统的评估、观察方法,对照它,一个机构可以衡量自己是属于国内还是国际水平的优秀业绩模式,它不仅是评定美国国家质量奖的主要依据,也是评定美国总统质量奖、州颁奖项以及军队机构业绩改进的主要准则。 

    要通过波多里奇国家质量奖医疗卫生奖的评比,有一个严格的评选系统。整个标准由7个方面组成一个框架,医疗组织都能使用它来改进自己的表现。

    领导力——审核高层领导怎样指导组织,组织怎样履行它对公众的责任并努力成为一个良好的公民。 

    战略计划——审核组织怎样制定战略计划,怎样决定计划中的关键因素。 

    顾客和市场——审核组织怎样确定顾客和市场的需要。 

    信息和分析——审核直接支持组织的关键程序和管理系统资料和信息的管理、分析及有效使用。 

    人力资源——审核组织怎样开发其员工的全部潜能、怎样使员工与组织的目标相一致。 

    过程管理——审核关键产品的生产过程,以及对这一过程的设计管理和改进。 

    商业效果——审核组织在他的重要商业领域的表现和改进:顾客满意度、财务和市场表现、人力资源、供应商与合作伙伴以及运行状况。

这个项目的考核还包括组织与他的竞争者之间的关系。 
    所有申请获得布尔里奇质量奖的组织都将受到不少于300小时的严格审核。这一考核首先由来自私营部门的考核者组成的委员会独立进行。然后,申请者将再接受由一个专门的考核组进行的大约1000小时的审核和参观访问,以便澄清一些问题并使信息更加丰富。审核结束后每一个接受审核的申请者都将收到一份资料翔实的报告并得到改进的机会。 

    波多里奇国家质量奖产生于美国政府1987年8月20日颁布的第100-107号法令。该法令认为:“美国的商业和产业界正在逐渐认识到,在全国范围内,因质量造成的成本占到公司高达20%的销售收入。因而,改进产品和服务质量与提高生产率,降低成本,增加盈利能力息息相关。”由于美国原商业部部长MalcolmBaldrige积极支持质量管理工作,所以,就以他的名字MalcolmBaldrige命名。从1999年开始波多里奇奖授奖范围扩大到医疗卫生组织。任何盈利及非盈利提供医疗卫生服务的公共私人组织,包括医院、卫生维护组织、护理机构、家庭健康诊所、健康保险公司、医疗实验实都有资格申奖。虽然直到2002年才有第一家医疗卫生组织获奖,但参奖组织逐年增多,其中2006年有45家申奖,8届中累计有161家参奖,6家获奖。同时,更多的医疗卫生组织在积极应用卓越绩效管理中取得了显著的管理改进和经营结果。 

    美国质量学会主席认为,“美国波多里奇国家质量奖每年可带来相关的收益大约为240.65亿元,收益与成本比率保守的估计为207∶1。”就是说,投入1元收益将达到207倍。和其他的质量奖比较,波多里奇国家质量奖更注重结果和服务、设计的领域更广、更注重创新、包括了更多的顾客和人力资源因素和更强调分享信息的重要性。

 相关新闻  推荐信息
· 非洲出现沙粒病毒科新病毒 2008-11-4
· 手持式红外线设备监测脑血肿 2008-11-4
· 高端医疗器械领域分析 2008-11-4
· 美国研制出新型机器人轮椅 2008-11-3
· 全国封存巨能葡萄糖液 卫生部责 2008-11-3
· 医药协会:请抹去征求意见稿中的 2008-11-3
· 国内医疗体制改革预期良好将吸引 2008-11-3
· 以色列研制出用计算机检测肺结核 2008-10-31
· 甘肃叫停14种违法医药器械及保 2008-10-31
· 男孩头皮毛囊坏死植硅胶囊整容如 2008-10-31
· 一滴血检测仪(超低价促销) 2008-11-7
· 惠普彩超专业维修 2008-11-6
· M1191成人软指套探头 2008-11-5
· M1190探头 2008-11-5
· Datex_一体探头 2008-11-5
· GE一体探头 2008-11-5
· 小儿指套探头 2008-11-5
· 小儿指夹探头 2008-11-5
· DS_100成人指夹探头 2008-11-5
· 供应松下摄象机GP-KS822 2008-11-5
用户名: 匿名 隐藏IP
  我说两句
  (0)
   
  最新产品
· TKY-B6系列液基薄层细胞自动涂
· M1191成人软指套探头
· DS_100成人指夹探头
· DS_100成人软指套探头
· 福田十二导线
· 通用一体五导联线
· 经穴导入治疗仪
· 长条晶片
· 医疗晶片
· 多通道生化分析仪
  展会信息
· 2009年第十四届湖南医疗器械设备
· 2009中国国际医疗用品、卫生材料
· [北京健博会]第八届中国国际医药保
· 2009中国(浙江)国际医疗器械展
· SEE2008上海国际无障碍科技展
· 2008山西医疗器械展览会暨新产品
· 2008第五届中国西部国际医疗器械
· 第三届印度国际医疗保健、医药产品及
· 第十七届乌克兰国际医疗展(PUBL
· 2008年第五届浙江国际医疗器械展
关于我们  |  联系我们  |  入网须知   |  服务条款  |  广告联系  |  市场分析  |  版权声明  |  网站地图
医疗维修在线  医疗器械技术审评中心  中国医疗器械行业协会  医疗器械检验中心  中国医疗器械信息网  卫生部  美国FDA  hc360医疗器械
注意:·本网站内所发布信息均来自会员或互联网,如有侵犯您的版权,请联系我们,我们将24小时内删除!
·本网站只起到交易平台作用,不为交易经过负任何责任,请双方谨慎交易, 以确保您的权益!
客服QQ一  客服QQ二  服务热线:010-82539865/82584060  传真:010-82539622  电子信箱:ywzx003@126.com  flash看不了?点这里帮你解决!
关键词:(医疗器械产品/医疗器械展会/医疗器械黄页/医疗器械图书/医疗器械供应/医疗器械求购/彩虹医疗网/医疗器械人才/医疗器械招商/医疗器械代理/医疗器械论坛)
彩虹医疗网 版权所有©(2006-2008) 盗袭必究